第一次来中国旅行的通用指南：签证、网络、支付、App、地图与预约

第一次来中国旅行，只要提前把护照、手机连接、支付方式、地图和景点预约准备好，实际出行通常并不困难。最重要的准备工作不是收拾行李，而是确保这些系统能够协同工作。

本文是本网站各城市攻略共用的“基础章节”，适合北美和欧洲的自由行游客，也适用于许多其他国家和地区的旅行者。

如果需要逐按钮操作和截图式示意图，请继续阅读中国旅行App保姆级教程，其中包含用美团订酒店、点外卖、餐厅排队，以及核对租车/接送产品的实用流程。如果需要季节、节假日和文化礼仪规划，请参考中国旅行的季节、天气、节假日与文化礼仪。

最后核验时间：2026年9月11日。 签证政策、门票、App界面、网络服务和支付规则都可能变化。请在出发前再次查看本文列出的官方来源。

一、订机票前要确认的事项

签证和入境政策

不要因为朋友可以免签，就认为自己一定适用同样的政策。需要根据以下因素确认：护照国籍、护照类型、旅行目的、停留时间，以及你的行程是否属于真正的国际中转。

建议优先查看：

• 国家移民管理局：当前免签政策；
• 国家移民管理局：单方面免签国家名单；
• 国家移民管理局：240小时过境免签政策。

截至本文核验时间，部分欧洲国家、加拿大、澳大利亚、新西兰，以及亚洲和拉丁美洲的部分国家普通护照持有人，可以根据中国当前的单方面免签政策短期入境。具体入境目的和允许停留时间仍然重要。

美国公民目前也在240小时过境免签适用范围内，但必须是真正的过境行程：从一个国家或地区入境，再前往不同的第三国或地区，并持有已确认的后续交通票。同时还要遵守可停留区域的限制。

例如：国家/地区A → 中国 → 国家/地区A通常不能直接按240小时过境免签来理解。如果你的行程不确定，应在购票前向官方移民管理机构确认，或申请相应签证。

出发前建议离线保存：

• 护照资料页；
• 签证、免签资格证明或联程机票；
• 酒店中文名称、中文地址和电话；
• 旅行保险和紧急联系人；
• 主要景点预约确认单。

护照有效期与住宿登记

进入大型景点、购买火车票和入住酒店时，经常需要使用护照原件。手机里的护照照片只能作为备份，不能替代实名服务所需的原件。

能够接待外国人的正规酒店通常会在入住时登记护照信息，并向当地公安机关完成住宿登记。预订公寓、民宿或短租房前，一定要确认房东或住宿方可以依法为外国客人办理登记。如果是非酒店住宿，按照国家移民管理局和当地公安服务机构的最新要求办理。

提前准备手机连接方式

建议至少准备两种相互独立的连接方式：

1. 原运营商国际漫游：保证刚落地时能接收短信和使用数据；
2. 国际eSIM：如果手机支持，建议在出发前购买、安装和测试；
3. 中国本地SIM卡：如果需要本地号码或大量流量，可以到机场或运营商营业厅办理。

短期旅行中，国际漫游或国际eSIM往往更方便，因为它们的数据路由可能让部分熟悉的国际服务更容易访问。本地SIM卡通常提供良好的本地网络覆盖，但不一定能够解决所有国际服务的访问问题。

在出发前就安装并测试：

• Alipay（支付宝）；
• WeChat（微信）；
• DiDi（滴滴出行）；
• Amap / Gaode Maps（高德地图）或 Baidu Maps（百度地图）；
• Trip.com，以及中国铁路12306官方网站或App；
• 银行的验证App、密码管理器或一次性验证码工具；
• 航空公司和酒店App。

VPN与网络限制

在中国大陆，部分北美和欧洲常用的网站与服务可能访问不稳定、速度较慢或无法直接访问。不要把整个行程建立在某一个VPN或某个云服务一定可用的假设上。如果选择使用VPN，应在出发前安装和测试，并遵守适用法律以及服务条款。

更稳妥的做法是准备冗余方案：

• 离线保存酒店地址、门票和地图；
• 使用国际漫游或eSIM作为备用网络；
• 提前安装支付宝、微信、滴滴和本地地图；
• 随身携带少量人民币现金；
• 把重要地点的中文名称保存为截图。

二、支付和现金

中国的数字支付非常普及，但现金仍然有用。国际游客最好同时准备支付宝和微信，当其中一个遇到银行卡验证、网络或商户设置问题时，另一个可以作为备份。

支付宝：多数游客最适合先设置的App

支付宝通常是国际游客较容易上手的支付工具之一，集成了国际银行卡支付、交通、翻译辅助和小程序服务。

设置步骤

1. 出发前从Apple App Store或Google Play安装支付宝；
2. 使用你在中国实际会使用的手机号码注册；
3. 必要时切换到英文界面；
4. 添加Visa、Mastercard、JCB、Discover或其他支持的国际银行卡；
5. 按提示完成护照或身份验证；
6. 如果银行允许，添加第二张银行卡作为备份；
7. 打开“付款/Pay”界面，确认绑定的银行卡可用。

境外银行卡的支持情况和手续费取决于银行卡、商户、金额以及支付宝当前规则。以App中实际显示的费用说明为准。绑定境外银行卡通常可以用于普通商户付款，但不一定支持押金、转账或所有生活服务。

在商店或餐厅付款

• 让商家扫你的码：打开“付款”，展示付款二维码；
• 扫商家的码：打开“扫一扫”，扫描二维码，按要求输入金额并确认；
• 确认付款前检查商户名称和金额；
• 付款完成后保留成功页面或电子收据。

不要扫描陌生人发来的二维码。餐厅点餐或付款时，优先使用桌面、收银台或服务员确认过的官方二维码。

使用支付宝乘坐城市公共交通

中国很多城市都可以通过支付宝使用地铁或公交乘车码，但具体菜单名称、身份验证、支付方式和支持的线路会因城市而不同。通用流程是：

1. 打开支付宝首页的“出行/Transport”；
2. 选择“地铁”或“公交”；
3. 如果没有自动识别城市，选择当前所在城市；
4. 按要求完成身份验证和支付设置；
5. 开通乘车码；
6. 进出地铁闸机时打开实时二维码扫码，公交则按照车载读码器的要求操作。

乘车码不是固定截图，每次进出站都应打开实时二维码。要保证手机有数据连接，并避免在行程中手机没电。具体步骤应以当地交通运营商或城市官方游客指南为准。

微信：通讯、预约和小程序

即使你不主要使用微信支付，也建议安装微信。很多景点、餐厅、酒店和铁路服务都会在微信小程序中提供官方服务。

设置步骤

1. 安装微信并使用旅行期间的手机号注册；
2. 设置一个清晰的昵称，方便酒店或旅行联系人识别；
3. 打开“我 → 服务 → 钱包”，尝试绑定国际银行卡；
4. 按要求完成身份验证；
5. 为票务确认消息打开通知。

微信的支付功能可能因国家、账户历史、银行卡和当前政策而不同。把它作为通讯和预约工具，同时保留支付宝或现金作为备份。

城市官方服务平台

中国很多大城市都会提供多语言的政府、旅游、交通或境外游客服务平台。这些平台可能覆盖当地交通、景点、酒店、餐饮和支付信息，但名称和功能因城市而不同。可以把城市平台作为本地补充入口，但不要把它当作唯一来源：景点门票和预约规则仍应以景点官方网站或官方微信公众号为准。

微信小程序搜索

在微信首页下拉，或者使用搜索框，输入官方服务的中文名称。常用关键词包括：

务必通过景点官方网站提供的链接进入小程序。搜索结果中可能包含非官方票务代理或仿冒账号。

现金、ATM和银行卡

建议携带少量人民币，用于公交、小商店、市场、应急支付或手机付款失败的情况。短期旅行准备300–500元人民币作为备用通常比较实用。尽量使用机场、商场或银行网点内的ATM。手续费可能同时由中国ATM运营方和你的发卡银行收取。

许多大城市正在扩大境外银行卡的使用范围，但具体情况会因城市、车站、商户和终端而不同。有些交通系统支持Visa或Mastercard非接触式支付，有些则要求购买车票、使用当地交通卡或App乘车码。建议同时携带实体卡和手机钱包，因为不同终端的兼容情况可能不同。

点餐前先询问商户是否接受国际银行卡。门店上的银行卡标识并不保证POS机当时在线。把银行的境外服务电话和备用银行卡分开保存。

三、地图和导航

应该使用哪些地图？

• 高德地图 / Amap（高德地图）： 适合查询步行、地铁、驾车、网约车上车点和中文地点。部分功能支持英文，但使用中文搜索更可靠；
• 百度地图（百度地图）： 中文地点覆盖较好，但界面更偏中文；
• Apple Maps： iPhone用户可以作为基础地点和步行查询工具，但开放时间和入口最好再用官方页面确认；
• Google Maps： 在中国大陆不建议作为唯一导航工具，覆盖、访问和路线可能不稳定；
• OpenStreetMap： 适合作为简单的离线参考，但不一定包含所有入口、临时关闭信息和本地商户。

如何提高搜索准确性？

使用景点官方页面中的中文名称搜索。很多景点有多个入口，而不同入口距离地铁站可能相差很远。

叫网约车时，尽量搜索具体入口、航站楼、建筑物或附近的大型地标，而不是只输入景点名称。大型景点、机场、火车站和展览中心往往有多个入口和上车区。司机需要知道准确的道路一侧和接送位置。

建议在手机备忘录中保存：

酒店英文名：
酒店中文名：
中文地址：
最近地铁站或公交站：
酒店电话：

城市攻略中建议使用的地图表格

每一篇城市攻略都可以使用下面这种表格，直接提供准确地点和入口链接：

四、中国境内交通

城市地铁和轨道交通

地铁通常是中国大城市市区内最快的交通方式，但票价、运营时间、机场线路、安检和支付方式都会因城市而不同。出发前应查看当地运营商的官方线路图和票价页面。常见方式包括：

1. 在支持的城市和闸机直接刷境外Visa或Mastercard银行卡；
2. 使用支付宝或其他支持App中的城市地铁乘车码；
3. 在自动售票机或人工窗口购买单程票；
4. 如果城市提供当地交通卡或旅游通票，根据行程判断是否值得购买。

短途旅行通常使用自动售票机、非接触式银行卡或App乘车码最简单。很多车站入口需要安检，携带行李时要预留额外时间，也不要默认所有城市都支持相同的支付方式。

公交车

中国城市公交线路通常很广，但对第一次来中国的游客可能不如地铁直观，因为站名和车内播报可能主要使用中文。可以使用当地交通App或支付宝公交码，或携带零钱。使用高德地图查路线时，要确认乘坐方向；同一条线路往往有两个方向，拼音相近的站名也可能容易混淆。

滴滴网约车

滴滴通常支持英文界面，也可能支持境外手机号、银行卡、支付宝或微信支付，但具体选项取决于当前账户设置。不要在没有确认App实际支持情况前，把某一种支付方式作为唯一方案。

基本流程：

1. 出发前安装“DiDi: Ride Hailing in China”；
2. 使用在中国会使用的手机号注册；
3. 允许App在使用期间获取定位；
4. 用英文或中文输入目的地，中文名称通常更准确；
5. 选择快车、出租车、优享或其他可用车型；
6. 仔细确认上车点，尤其是机场、火车站和大型景点；
7. 上车前核对车牌号；
8. 按司机要求出示App中的验证码；
9. 使用App内的中英互译快捷消息；
10. 行程结束后核对最终金额和电子收据。

不要接受机场或火车站内主动搭话的陌生司机。使用官方出租车排队区或滴滴指定上车点。

中国铁路12306

中国高铁和普通火车的官方购票平台是12306。中国铁路官方英文FAQ确认外国游客可以使用有效护照购买实名制车票。

基本流程：

1. 在12306官方网站或App注册账号；
2. 按护照上的拼写填写姓名，不要自行改变顺序或添加中间名；
3. 添加护照作为证件；
4. 完成身份核验。系统可能显示“待核验”，并要求上传护照照片或进行人工核验；
5. 搜索车次时注意同一城市可能有多个火车站，必要时使用中文站名；
6. 选择车次、席别、乘车人和付款方式；
7. 进站时携带购票使用的同一本护照。护照是乘车证件，行程单不是车票。

12306的放票时间、改签、候补和退票规则可能变化，应以官方系统的最新规则为准。大型火车站安检时间较长，需要预留时间。Trip.com对部分外国游客更容易操作，但可能收取服务费，也不是铁路官方购票渠道。

五、景点预约

适用于大多数景点的预约流程

1. 先从景点官方网站或城市政府旅游平台开始；
2. 确认景点是必须预约、付费购票，还是免费但需要预约；
3. 注意放票时间使用的是中国标准时间；
4. 准备每位游客的护照号码和护照姓名；
5. 如果平台不支持外国游客多人预约，按要求分别预约；
6. 截图保存确认单、二维码、预约时段和退改规则；
7. 入场时携带预约使用的护照原件；
8. 在参观前24–48小时再次检查闭馆或临时调整公告。

不要使用黄牛购买限量博物馆门票。最安全的渠道是景点官网、官方微信公众号、官方小程序或城市官方票务平台。

如何看懂景点价格？

中国景点经常把以下费用分开：

• 公园或景区大门票；
• 包含园内特殊展馆的联票；
• 缆车、摆渡车、游船等园内交通；
• 按年龄、学生身份或其他条件提供的优惠票；
• 虽然免费但仍需实名预约的门票。

付款前确认票价包含什么。景区基础门票可能不包含园内摆渡车、缆车、游船、特别展览或其他附加项目。

六、餐饮和点餐

饮食需求表达

建议把下面的短句保存到手机：

如果有严重过敏，建议用中文书面说明并展示给餐厅。中文里的“素食”不一定自动排除动物高汤、猪油或海鲜调味，需要进一步确认。

点餐流程

• 小餐馆可能要求扫描桌上的二维码点餐，扫描前先确认是餐厅官方系统；
• 大型餐厅可以询问是否有英文菜单，或者使用电子菜单；
• 图片可以帮助点餐，但不一定准确显示分量；
• 中国菜通常适合多人分享，可以少量多点；
• 普通餐厅通常不要求小费，但应查看账单中是否包含服务费；
• 大众点评的信息最全，但主要是中文界面。可以用它查地址、分店和营业时间，再用支付宝翻译或手机相机翻译菜名。

七、健康、安全和实用电话

紧急电话

中国大陆不是统一使用一个类似911的号码，而是根据事件类型拨打不同电话。主要紧急电话免费。拨打时先说清楚准确位置，再说明发生了什么。

突发情况的处理顺序

1. 先离开危险。 如果安全，移动到酒店大堂、火车站服务台、医院前台、派出所、商店等有工作人员的公共场所。不要和小偷或攻击性人员正面对抗。
2. 直接拨正确电话。 不要先花时间寻找会中文的朋友。部分城市的接警中心支持英语或其他语言，但各地不完全相同；听不清时使用下面的中文位置卡。
3. 先说位置，再说故事。 提供城市、区、街道、酒店/景点名称、入口、楼层、房间、附近地标和高德定位。一个景区可能有多个门，要说具体哪个门。
4. 只说关键事实。 发生了什么、是否有人受伤或被困、涉及几个人、危险是否仍在继续。
5. 保持电话畅通。 不要关闭网络或离开定位点；请酒店员工、导游或附近商户帮忙在入口等候救援人员。
6. 保留证据。 保存打车记录、订单、照片、姓名、车牌、支付记录。不要把护照或病历信息公开发布。
7. 安全稳定后联系保险公司和使领馆。 保险公司可以协助医院付款或转运；使领馆可以协助护照遗失、被拘留、重伤或死亡等情况，但不能替代中国的急救和警察系统。

紧急位置卡

提前做成中英文两版，每次长途或山区出行前更新并截图保存：

I need emergency help. Please call 110 / 120 / 119 / 122.
我需要紧急帮助，请拨打110 / 120 / 119 / 122。

City and district / 城市和区：
Hotel or attraction / 酒店或景点：
Exact entrance, floor, and room / 具体入口、楼层和房间：
Nearest landmark / 附近地标：
My phone number / 我的电话号码：
Passport nationality / 护照国籍：

受伤或突发疾病时，把护照、保险单、药物清单、过敏信息和重要药物的中文通用名称放在一起。医院可能要求先付款或缴纳押金；同时拨打保险公司的紧急电话，并保存所有收据。

就医时携带护照、旅行保险资料、药物清单和重要药品的中文通用名称。不要假定北美或欧洲的品牌药在中国一定有同名产品。

日常安全

中国主要城市总体上适合独立旅行，但仍需遵守普通大城市安全原则：

• 妥善保管护照；
• 不要购买黄牛票，不要轻信陌生导游；
• 使用非计价服务前先确认价格；
• 在拥挤的交通枢纽保管好手机和钱包；
• 不要拍摄安检点、军事设施或受限制的基础设施；
• 遵守政府建筑和大型活动现场的工作人员指引；
• 大型景点、机场和火车站附近要为安检预留足够时间。

天气和空气质量

中国不同地区气候差异很大。每天早晨查看目的地天气和空气质量。炎热或开阔的户外路线需要防晒和饮用水，寒冷季节或北方地区需要保暖衣物，长距离步行则需要舒适的鞋子。天气也可能影响山区、滨水、沿海和其他户外行程。

八、通用出发前清单

出发前2–4周

• 确认护照有效期、签证或免签资格；
• 预订能接待外国游客的酒店；
• 安装并验证支付宝、微信、滴滴、地图和12306；
• 安排国际漫游、eSIM或中国本地SIM卡；
• 保存酒店、机场、火车站和景点中文名称；
• 在预约窗口开放时购买热门景点和火车票；
• 告知银行你将在中国使用银行卡。

每个景点参观前48小时

• 确认开放时间和临时闭馆公告；
• 确认准确入口和出口；
• 检查预约姓名和护照号码；
• 截图保存二维码和付款记录；
• 查看天气、高温、风力和空气质量；
• 在高德地图中加载目的地，估算门到门时间。

当天随身携带

• 护照；
• 充满电的手机和充电宝；
• 少量人民币现金；
• 水和舒适的鞋子；
• 预约截图；
• 酒店名片或中文地址；
• 离线翻译短句和紧急联系人。

官方参考链接

• 国家移民管理局
• 中国铁路12306英文FAQ
• 国家卫生健康委员会：紧急电话
• 北京市政府：紧急电话说明
• 上海市政府：突发情况处理指南